Problemlösning

Svart skärm på iPhone 6

2015-07-28 14:35 #0 av: Cam88

Har en iPhone 6 och Min skärm blir svart ibland men då inte helt svart utan jag kan se apparna dovt och fortfarande dra fingrarna på skärmen som inget hade hänt :/ så ljuset känns alltså släkt! Någon som varit med om samma eller någon som sitter på en lösning?!

Medarbetare på Chihuahua
Anmäl
2015-07-28 17:00 #1 av: Niklas

Har du gjort en omstart av iPhone?

Vänliga hälsningar, Niklas
» Besök Apple Watch iFokus.

Anmäl
2015-07-28 20:35 #2 av: Cam88

Absolut, jag har startat om telefonen och även rensat bort allt onödigt! Men ändå kvarstår felet!

Medarbetare på Chihuahua
Anmäl
2015-07-29 08:35 #3 av: [Jens]

Har du varit inne och reglerat ljuset eftersom du ser apparna vagt ? Inställningar > Visning och ljusstyrka ?

// Medarbetare på AkvariefiskiPhoneiPad, MAC och Hörselskadade.

Anmäl
2015-07-30 20:26 #4 av: Cam88

Nix, allting står där det brukar! Den gör så utan att jag gör något med telefonen, händer varje gång jag ska försöka låsa upp telefonen, trycker på hemknappen och då blir den svart ibland och ibland har jag full ljusstyrka, kan inte förstå vad som är felet

Medarbetare på Chihuahua
Anmäl
2015-07-30 20:43 #5 av: [Jens]

Har du lyckats att göra en säkerhetskopia på din telefon till iCloud? Isåfall gör en återställning av din telefon.

// Medarbetare på AkvariefiskiPhoneiPad, MAC och Hörselskadade.

Anmäl
2015-07-31 06:07 #6 av: Cam88

Japp det har jag, får nog ta och göra en sån, rör jag fingret snabbt över sensorn som sitter längst upp på telefonen ( ovanför högtalaren) , då kommer ljuset tillbaka! Så jag hoppas det är en bugg så nästa uppdatering kan lösa det!

Medarbetare på Chihuahua
Anmäl
2015-07-31 06:22 #7 av: [Jens]

Vad jag känner till så är det ingen bugg som är välkänt men jag skulle dock rekommendera att göra en fullständig återställning av telefonen. Klickar du på länken fullständig återställning så hoppas jag att det fungerar annars får du lämna in telefonen till Apple butik.

Här beskriver Apple hur man gör det: https://support.apple.com/sv-se/HT201263

// Medarbetare på AkvariefiskiPhoneiPad, MAC och Hörselskadade.

Anmäl

Det finns en till kommentar till den här diskussionen. Den är bara synlig för medlemmar på iFokus. För att läsa kommentaren, logga in eller registrera dig på iFokus.