# Avaktivera hitta min iphone, säkerhetskopiera
Author: JossanH

Jag ska skicka in min 5a på lagning (on/off knappen funkar bara 10% av gångerna). Problemet är att jag måste ta bort "hitta min iphone" och säkerhetskopiera hela telefonen för att förhoppningsvis få en ny som också vill ha den gamla informationen från min telefon. Har tagit bort appen och tryckt på "av-knappen" inne på iCloud men vet inte om det räcker? Jag har inte uppdaterat telefonen till senaste mjukvaran och dom sa åt mig att inte göra det heller. När jag ska säkerhetskopiera i iTunes säger datorn att jag inte kan säkerhetskopiera några utav mina appar och vill att jag uppgraderar telefonen, vilket jag inte ska göra. Hur gör jag? Borde verkligen skicka telefonen i morgon då min garanti snart går ut.

## Comment 1
Author: Niklas

Vilken version av iOS har du?

## Comment 2
Author: JossanH

Tror det stod på iTunes att jag har 6.0.2 Låter det rimligt? ;)

## Comment 3
Author: Niklas

Då ska det räcka att stänga av i iCloud och ta bort appen. Prova att logga in på iCloud.com och se om du hittar iPhone där. Det bör du inte göra.

## Comment 4
Author: JossanH

Ringde till kundtjänst och fick samma svar :) Tack för hjälpen!

## Comment 5
Author: Niklas

:-)