# Går ej att uppdatera betalningsinfo i App Store
Author: ennycc

När jag försöker ladda ner en app så står det att jag måste uppdatera min betalningsinformation. Har fyllt i alla uppgifter korrekt men när jag trycker på klar står det bara: betalningssättet kan inte användas, var vänlig välj ett annat.

Förstår inte vad jag ska göra eftersom jag fyllt i allt rätt?

## Comment 1
Author: Niklas

Har du använt det kortet tidigare till att betala appar i App Store?

## Comment 2
Author: ennycc

#1 Ja

## Comment 3
Author: Niklas

Och det är inte utbytt nyligen? Då föreslår jag att du kontaktar Apple och frågar vad som är fel.

## Comment 4
Author: ennycc

#3 Hur kontaktar man dem? Verkar inte som dem har någon speciell kundservice man kan ringa till. Kortet har jag använt ganska länge för detta och har aldrig varit något problem.

## Comment 5
Author: Niklas

Här har du telefonnummer till Apples support: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=sv\_SE