# Datorn känner inte igen iPhone när jag kopplar in den - hur synka?
Author: Nanna70

Jag tar upp samma fråga hit i ett nytt inlägg... Hur ska jag kunna synka min iPhone 6 med iTunes på datorn, när den inte ens dyker upp som en enhet i datorn när jag kopplar in den?

## Comment 1
Author: adress

Om du stoppar in sladden mellan datorn (iTunes) och iPhone avstängd. Därefter sätt på iPhone - kommer den då upp på datorn i iTunes ? Är det Apple originalsladd du använder - så det säkert går kommunikation åt båda hållen.

## Comment 2
Author: Nanna70

Nej det funkade inte. Så här ser iTunes ut på min dator.

## Comment 3
Author: Nanna70

Och ja det är originalsladd.

## Comment 4
Author: Niklas

#3: har du någon mer sladd du kan prova med?

## Comment 5
Author: adress

#0 Tror som Niklas att det är anslutningen mellan telefon och dator som inte fungerar. Din telefon syns ju inte i iTunes på skärmen. Kolla med annan sladd/kontakt och även annan USB port på datan.

## Comment 6
Author: Nanna70

Okej ska göra det tack.

## Comment 7
Author: Nanna70

Jag ska köpa en ny usb-sladd idag som garanterat är original från Apple, så blir det spännande att testa ikväll när jag kommer hem. Jag tänker faktiskt också passa på att fråga om råd ang. detta problem i Apple-butiken 🙂

## Comment 8
Author: Nanna70

Nu har jag köpt en ny Apple USB-sladd, men det funkar ändå inte. Så nu vet jag inte vad jag ska göra. Det finns ju liksom ingen mening med att ha iTunes på datorn om jag ändå inte kan synka över musiken till min alldeles nya iPhone. Och jag som trodde att iPhone skulle vara lättanvänd - pyttsan!

## Comment 9
Author: Nanna70

Nån mer som har nåt bra förslag på vad jag kan testa med härnäst? Det blir ju en hel följetång detta, men jag tänker inte ge mig. Det SKA gå!!! HJÄLP MIG SNÄLLA MED EN LÖSNING PÅ DETTA!

## Comment 10
Author: Niklas

#9: Prova att installera om iTunes på datorn.

## Comment 11
Author: Nanna70

Ja det tänker jag testa.

## Comment 12
Author: adress

Bara en fråga. Kör du Windows på bilden ?? Blir lite konfunderad när jag ser en logga längst ner i vänstra hörnet. Kanske bara ser så ut. Eller är det iTunes för Windows du använder på en PC? Du har ett iTunes konto hoppas jag.

## Comment 13
Author: Bromma6

Har ett svagt minne av att det nog ser ut sådär i min nya Lenovo-laptop med Windows 10. Men jag kan inte gå ed på det...

/Anders

## Comment 14
Author: Nanna70

Ja Adress, jag kör iTunes på en stationär PC med Windows 8 och jag har ett Apple-ID om det är det du menar med iTunes konto. Okej Anders. Jag får fortfarande ingen kontakt mellan iTunes och inkopplad iPhone fast jag har en helt ny originalsladd. Jag börjar tro att fet enda sättet är att köpa en ny dator!

## Comment 15
Author: [Borttaget]

Felsökningstips: https://support.apple.com/en-us/HT204095