# Problem efter fabriksåterställning
Author: Donlad218

Hej, har problem med en iphone 6.

Denna har tidigare tillhört min fru och hon har ett apple id men eftersom hon nu har bytt tänkte vi att dottern skulle överta denna telefonen och hon har ett eget apple id. Trots att jag gjort en fabriks återställning och ställt in den som ny, angett dotterns apple id vid ny registrering poppar där hela tiden upp en ruta som säger 

"Logga in på iTunes Store" och som default får jag upp mailadressen som är min frus apple ID. Ändrar jag då denna till "rätt" apple id och anger rätt lösenord får jag upp att Apple Id eller lösenord är felaktigt (vilket det inte är)

Vad gör jag för fel eller hur ska man komma runt detta problem

Hälsningar Björn

## Comment 1
Author: Niklas

Det kan vara så att dottern har handlat appar med mammans Apple-ID. Prova i så fall att ange mammans uppgifter för att få rätt appar installerade.

## Comment 2
Author: adress

Har du avregistrerat " hitta min iPhone " ? Det måste göras innan fabriksåterställning - precis som om man säljer den vidare.