# Problem med 3g iPhone
Author: Skogshumblan

Jag har som rubriken lyder en gammal iPhone som funkade fint tills jag uppdaterade den för ett tag sen. Nu kan jag inte synka eller ladda den via dator överhuvudtaget. Händer inget när jag kopplar ihop mobil och dator... Ska jag ladda den måste jag först stänga av den, sen plugga in i väggutag och sist sätta på mobilen igen. Jag kan inte köpa/ uppdatera spel & appar för jag får hela tiden svar " det var problem med tidigare köp. Välj ett annat faktureringssätt" oavsett om jag lägger in mina uppgifter igen. Finns det något jag kan göra för att återställa mobilen?

## Comment 1
Author: Skogshumblan

Glömde skriva att det är en 3GS. :)

## Comment 2
Author: Niklas

Om du vill göra en total återställning väljer du **Inställningar** > **Allmänt** > **Återställ**. Glöm inte att säkerhetskopiera till iCloud först så att du kan få tillbaks allt efteråt.