Har problem med pappas iPod touch (5:e generationen) Vi kan inte överföra musik eftersom iTunes säger att innehållet inte kan nås. När vi försöker återställa iPoden efter att ha gjort en säkerhetskopia med iCloud så går inte det, en text kommer upp som säger: "Programvaran skadades under hämtningen [av iOS 6.1.3 alltså]" Tre gånger har vi försökt utan resultat. Vi lyckas inte återställa den. Hur gör man?