Hej

Har en iphone 5s som behöver in på genomkoll. På Halebops felanmälning stod det att jag var tvungen att gå in på iCloud.com och radera "Hitta min iphone", annars kunde de inte göra något med telefonen. Jag gjorde detta, vilket gjorde att den avaktiverades. När jag ska försöka aktivera den igen så "kan den inte connecta med aktiveringsservern" och jag kan inte aktivera via iTunes eftersom jag inte kan komma in och låsa upp sim-kortet på telefonen. 

Det jag gjort är att ha följt instruktioner på Halebops hemsida vad jag behöver göra innan jag skickar in mobilen. Vad det innebar i praktiken lade jag inte så mycket tanke på eftersom det inte verkade vara något större ingrepp. Kort sagt. Jag är novis! Har startat om telefonen ett antal gånger och försökt aktivera säkert 10 gånger, men problemet kvarstår.

Kan någon kunnig ge info om vad jag kan/behöver göra?

Mvh Henrik